利用手数料

HAYAMA NOWA（以下「本サービス」といいます。）は、葉山の作り手の皆さまと共に、地域の魅力を世界へ広げていくためのパートナーでありたいと考えています。 出品者の皆さまが安心して創作活動に集中できるよう、初期費用や月額利用料はいただかず、共に歩むためのシンプルな手数料体系を採用しています。

1. 手数料体系の概要

• 初期費用：0円（まずは始めてみることを応援します）
• 月額費用：0円
• 商品登録料：0円（登録作業はNOWAが伴走してサポートします）

2. 販売手数料と事務手数料

商品が売れた際に、以下の手数料を分担いただきます。決済手数料（クレジットカード等の処理費用）は本サービスが負担いたします。

3. 配送料の取り扱い（海外発送代行の場合）

• 実費精算（預り金）：購入者が支払った国際配送料は「預り金」として、そのまま配送業者への支払いに充当します。出品者の売上には含まれず、手数料もかかりません。
• 過不足の調整：受領した配送料と実際の配送費に差額が生じた場合、その差額は梱包資材費や発送事務の手間賃として事務局にて活用させていただきます。出品者への返金および追加請求は行いません。
• 関税・輸入税：原則として購入者（受取人）の負担となります。出品者が負担する必要はありません。

4. 大切な売上金のお支払いルール

共に持続可能な活動を続けていくため、以下の振込ルールを設けています。

• 締め日：毎月末日
• 支払日：翌月末日
• 振込基準（5,000円ルール）：お支払額が 5,000円（税込）以上 になったタイミングでお振り込みいたします。
• 繰越処理：5,000円に満たない場合は、翌月以降へ大切に積み立てさせていただきます。
• 期末一斉精算：年度の区切りである 3月末 時点の未払金は、金額に関わらず翌月（4月末）に全額をお支払いし、清々しく新年度を迎えられるようにいたします。
• 振込手数料：実費分をご負担いただいております。

5. ご確認いただきたいこと

• 海外へ送れないもの（香水、電池、生鮮食品、未加工の木材など）については、事前にご相談ください。
• 手数料体系は、より良い運営のために変更する場合があります。その際は必ず事前にお知らせし、共に納得のいく形を探ります。